Какие метрики смотреть в betting-кампаниях: от клика до прибыли
Растет CTR, идут регистрации и FTD, но почему при хороших показателях в рекламном кабинете прибыль иногда стоит на месте?
Потому что клик, депозит и доход — разные этапы одной воронки. В беттинге она выглядит так: показ → клик → регистрация → FTD → повторные депозиты → доход. И на каждом этапе нужны свои метрики.
1. Клики: внимание еще не результат
CTR показывает долю кликов от показов, CPM — цену тысячи показов, CPC — стоимость перехода. Они помогают оценить закупку и креатив, но не качество привлеченных игроков.
Баннер с большим (и ненастоящим) бонусом может собирать клики, а после перехода разочаровывать реальными условиями. Более спокойный креатив получит меньше переходов, зато больше депозитов. Не создавайте мислид, вы зарабатываете не на кликах.
2. Конверсия: на каком шаге теряются люди
Общий CR мало что объясняет. Полезнее разделить его на два показателя:
Click2Reg — доля кликов, ставших регистрациями
Reg2Dep — доля регистраций, дошедших до первого депозита
Много кликов, мало регистраций? Проверяем соответствие обещаний креатива лендингу, скорость загрузки и удобство формы на смартфоне. Регистрации есть, а FTD нет? Ищите проблему в методах пополнения, верификации и условиях бонусов. Просадка по FTD может иметь разные причины.
3. FTD и ROI: сколько стоит результат
Количество первых депозитов само по себе ничего не говорит о расходах. Для этого есть eCPA: eCPA = затраты на кампанию / подтвержденные FTD.
Потратили $1 500, получили 30 FTD — каждый обошелся в $50. При выплате $70 за FTD начисления составят $2 100.
ROI = (доход − расходы) / расходы × 100%.
В этом примере ROI — 40%, если других затрат нет. Но комиссии, отклоненные FTD, дополнительные расходы и условия выплат могут изменить картину. Для RevShare и Hybrid доход еще зависит от активности игроков и правил расчета NGR.
И не стоит прятать убыточные связки за общим плюсом: ROI нужно смотреть отдельно по источникам, ГЕО и кампаниям.
4. После FTD: игрок остался или исчез?
На CPA первый депозит часто закрывает цель веба. Но букмекеру важно, что происходит дальше:
Repeat Deposit Rate — доля игроков с повторным депозитом
Retention (D7, D30) — сколько игроков активны спустя 7 и 30 дней; критерий активности нужно определить заранее
GGR — принятые ставки минус выигрыши игроков; NGR — GGR после предусмотренных вычетов, например бонусов и комиссий
LTV — ценность игрока за весь период взаимодействия с продуктом
Большой первый депозит не гарантирует высокий LTV. Игрок с небольшим FTD, который возвращается месяцами, может быть выгоднее разового крупного депозита. И помним: депозиты не равны доходу букмекера и байера.
5. Когорты: сравниваем сопоставимое
Допустим, SEO и Facebook привели по 100 FTD, но один поток запущен в сентябре, а другой — в ноябре. Сравнивать их совокупный NGR в декабре нечестно: у первого было больше времени заработать. Когортный анализ решает проблему: объединяем игроков по периоду привлечения и источнику, затем сравниваем одинаковые интервалы — например, повторные депозиты и NGR на одного FTD за первые 30 дней.
Как собрать это в систему?
Достаточно трех уровней аналитики:
Привлечение: CTR, CPM, CPC и расходы
Воронка: Click-to-Reg, Reg-to-FTD, подтвержденные FTD и eCPA
Экономика: ROI, повторные депозиты, Retention, NGR и LTV (если данные доступны)
Метрики нужны не ради красивого отчета. Они должны подсказывать действие: менять креатив, исправлять регистрацию, проверять платежный путь или пересматривать источник. Высокий CTR не гарантирует FTD. Много FTD не гарантирует прибыль. Сильная кампания — та, где виден весь путь от клика до прибыли.
